Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website, per E-Mail, Brief, persönlich etc. bei EIT.swiss, Limmatstrasse 63, 8005 Zürich, tätigen. Zum Zwecke der vereinfachten Lesbarkeit wurde im vorliegenden Dokument auf die unterschiedliche geschlechtsspezifische Schreibweise verzichtet. Alle Ausführungen beziehen sich jedoch gleichermassen auf Mann und Frau.
1.2 Mit der bestätigten Bestellung gelten diese AGB als vom Besteller akzeptiert.
2. Angebot, Vertragsschluss und Kundennummer
2.1 Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website von EIT.swiss stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt grundsätzlich EIT.swiss die Bestellung per E-Mail oder in einer anderen geeigneten Form.
2.4 Wir bitten Sie, uns bei allen Bestellungen immer Ihre Kundennummer anzugeben.
3. Preise und Versandkosten
Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und exklusiv sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise. Im Falle eines Irrtums im Preis ist eine nachträgliche Änderung möglich. Für Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise. Diese Preise stehen unter der den Vertrag auflösenden Bedingungen einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Die Preise beziehen sich auf die jeweils bestellte Menge. Wo notwendig, ist zusätzlich der Preis pro Verpackungseinheit angegeben. Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.
Die angegebenen Mengenrabatte gelten nur innerhalb einer Bestellung und an eine Adresse.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz, Liechtenstein und der EU. Für Auslandsendungen gilt generell exkl. Versandkosten (je nach Gewicht, Volumen + Destination). Dies gilt auch für eine gewünschte Expresszustellung.
4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, für die Schweiz und Liechtenstein 10 Tage. Bei Lieferungen in die EU beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 10 Werktagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist EIT.swiss zu Teillieferungen berechtigt.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann EIT.swiss vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Rechnungen sind zahlbar rein netto innert 30 Tagen. EIT.swiss ist berechtigt, seine Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen. Betreibungsrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
5.2 Für Gäste oder Neukunden steht eine Bestellung nur auf Vorauszahlung zur Verfügung.
5.3 Kreditkartezahlungen erfolgen über die von Datatrans / SIX Payment Services AG zur Verfügung gestellte Kreditkartensysteme in CHF für Kunden in der Schweiz, Liechtenstein und im Ausland. EIT.swiss akzeptiert VISA, Mastercard, PostFinance Card, PostFinance eFinance und Twint.
5.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
6. Rücknahme
Für die Rücknahme von Bestellungen, welche falsch, an falsche Adressen oder in falscher Menge bestellt werden, müssen wir eine Aufwandentschädigung von mindestens CHF 30.00 verrechnen. Sonderangebote oder Produkte in Liquidation werden nicht zurückgenommen.
7. Seminare
7.1 Bei Seminaren ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
7.2 EIT.swiss behält sich das Recht vor bei ungenügender Teilnehmerzahl ein Seminar entschädigungslos und kurzfristig abzusagen. Ein bereits überwiesener Seminarpreis wird zurückerstattet.
7.3 Bei Rückzug der Anmeldung wird wie folgt eine Bearbeitungsgebühr verrechnet:
a) bis 30 Tage vor dem Seminar: keine Gebühr
b) von 29 bis 15 Tage vor dem Seminar: 50% vom Seminarpreis
c) weniger als 15 Tage vor dem Seminar: 100% vom Seminarpreis
Ein allfälliger Rückzug der Anmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Ersatzpersonen können gestellt werden.
7.4 Für die Anpassung einer Rechnung, welche aufgrund einer falschen Anmeldung (z.B. als Nicht-Mitglied statt Mitglied) entstanden ist, müssen wir eine Aufwandentschädigung von mindestens CHF 30.00 verrechnen.
8. Bestimmungen Nutzungsrecht EIT.swiss NPK Daten
Die bestehenden Verträge werden durch diese Bestimmungen ersetzt.
EIT.swiss stellt Kunden die NPK Daten im Nutzungsrecht als Abonnement zur Verfügung. Die Daten müssen deshalb jährlich bezogen werden. Die Nutzungsgebühren werden, zusammen mit dem CRB Anteil, für ein Jahr, gemäss den gültigen Konditionen verrechnet. Bei Aktivmitgliedern entfallen die CRB Gebühren, da diese EIT.swiss übernimmt.
Die NPK Kalkulationsdaten sind geistiges Eigentum von EIT.swiss. EIT.swiss beansprucht sämtliche Urheberrechte für sich.
Das CRB generiert einen Lizenzschlüssel, welcher die Anwender berechtigt, die CRB- und EIT.swiss NPK Daten in einer EIT.swiss zertifizierten Branchensoftware zu nutzen.
Das vollständige Nutzungsrecht kann unter anderem entzogen werden, bei
- Annullierung oder Unterbrechung des Abonnements
- unsachgemässer Benutzung / kommerziellem Gebrauch
- Weitergabe der Zugangsdaten an unberechtigte Dritte
- Nichtbegleichung von Rechnungen
- technischen oder finanziellen Streitigkeiten zwischen einem Anwender und dem Software-Anbieter
Mit dem Nutzungsrechtentzug wird der Zugriff auf sämtliche Daten gesperrt. Für die Entsperrung wird eine Aufwandgebühr von CHF 200.00 verrechnet.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1 EIT.swiss gewährt dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. EIT.swiss behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern.
9.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt zu prüfen und Mängel sofort zu melden.
9.3 Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
10. Passwörter / Geheimhaltung
Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äusserster Sorgfalt zu behandeln. EIT.swiss behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.
11. Urheberrecht / Copyright
Inhalt und Struktur der durch EIT.swiss publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Arbeitshilfen zum Eigengebrauch durch den Kunden ist gestattet, jedoch bedarf eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen, vorgängigen und schriftlichen Zustimmung von EIT.swiss.
12. Haftung
EIT.swiss schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten. EIT.swiss übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in seinem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und EIT.swiss unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in Zürich zuständig.
14. Schlussbestimmungen
Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
rp/Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) EIT.swiss 20.01.2022